제1편 사회이슈 

중요 사회이슈 2
□ 저출산 2
□ 고령화 5
□ 신종감염병(코로나19) 11
□ 1인가구 20
□ 고독사 문제 24
□ 지역화폐 26
□ 디지털성범죄 대책 28
□ 스토킹방지법 31
□ 아동학대 논란 32
□ 이해충돌방지법 36
□ 전동킥보드 안전문제 38
□ 음주운전 처벌강화 (윤창호법) 39
□ 민식이법 40
□ 최저임금 인상 논란 41
□ 공유경제 43
□ 청년실업 45
□ 정년연장 논란 48
□ 워라밸 50
□ 개인방송 논란 (유튜브, 아프리카TV) 51
□ 집단갈등 해결방안 53
□ 반려동물 55
□ 소상공인, 자영업자 지원 대책 57
□ 미세먼지 59
□ 4차 산업혁명 62
□ 인공지능 (AI) 65
□ 사물인터넷 (IoT) 67
□ 빅데이터 69
□ 스마트 기술 (스마트시티, 스마트팩토리) 71
□ 드론산업 72
□ 키오스크 (무인단말기) 74
□ 데이터 3법 76
□ 생활 SOC 79
□ 문재인정부 한국판 뉴딜 81
□ 2021년 달라지는 제도 82
□ 기타 사회이슈 키워드 요약 정리 83

제2편 지방자치
지방자치 86
01. 지방자치 & 지방분권 86
02. 지방의회 96
03. 주민의 행정참여 정책 98
04. 재정자립도/재정자주도 102
05. 광역행정 105
06. 공청회 108
07. 정보공개제도 111

제3편 지방공무원 면접의 이해
공무원이란? 114
01. 공익이란 무엇인가? 114
지방공무원 면접의 중요 포인트 124
01. 지방공무원 면접시 중요 포인트 124
02. 공무원 면접시 기본적인 대응요령 Tip 129
지역현안 활용 및 지역 애정 보이기 131
01. 지역현안 활용 131

제4편 공직가치 (공직관, 윤리관)
공직가치의 개념 134
01. 공직가치란? 134
공직관 137
01. 공무원의 의무 137
02. 공무원 선서 141
03. 공무원의 징계 142
04. 적극행정 143
05. 행정기본법 155
윤리관 161
01. 공무원 행동강령 161
02. 갑질근절 및 직장내 괴롭힘 금지 166
03. 공정한 직무수행을 해치는 지시에 대한 처리 (부당한 지시) 170
04. 공직윤리 173

제5편 공직관 실전연습
공직관 실전연습 176
01. 공직관 질문유형 176
02. 공무원의 의무 & 공무원 행동강령 질문유형 183
03. 조직생활 질문유형 187
04. 민원인 응대 질문유형 197

제6편 상황형 실전연습
상황형 실전연습 206
01. 상황형 면접 개요 206
02. 상황형 면접 질문유형 207
03. 상황형 면접 실전사례 211

제7편 개인신상 관련 질문
개인신상 관련 질문유형 224
01. 자기소개 224
02. 성격의 장단점 229
03. 지원동기 및 공무원에 적합한 이유 232
04. 하고 싶은 업무 235
05. 기타 개별질문 239

제8편 경험형 질문
경험형 질문유형 252
01. 경험형 면접 개요 252
02. 일반적 경험 질문 255
03. 직장 경험 질문 263
04. 봉사활동 및 기타 경험형 질문 265
05. 경험 일기 작성 269

제9편 기타, 면접시 주의사항
면접시 주의사항 272
01. 면접스터디 272
02. 면접 태도와 자세 275

제10편 스터디용 질문 List
스터디용 질문 List 활용법 282
01. 스터디용 질문 List 활용방법 282
02. 직렬별 전공 기출질문 299

제11편 서울시 면접방향 및 인성검사
서울시 면접방향 322
01. 면접준비물 및 면접진행 방식 322
02. 서울시 면접의 핵심 326
03. 인성검사 332

제12편 서울시 현황 및 정책
서울시 현황 및 정책 336
01. 일반현황 336
02. 서울시 비전 (민선7기) 338
03. 서울시 상징 339
04. 서울시 민선7기 시정계획 340
05. 서울시 코로나 대응방향 342
06. 서울시 경제분야 정책 345
07. 서울시 일자리정책 353
08. 서울시 복지정책 364
09. 찾아가는 동주민센터 (찾동2.0) 385
10. 재난안전관리 394
11. 도시재생 398
12. 환경/에너지정책 401
13. 문화정책 405
14. 관광정책 407
15. 교통정책 409
16. 보건의료정책 412
17. 부패방지정책 415
18. 소통정책 417
19. 서울혁신정책 421
20. 서울시 예산 426
21. 기타 주요 정책 및 이슈 428

제13편 PT(주제발표)
PT 개요 및 기출문제 438
01. PT 개요 438
02. PT 기출주제 441
PT 발표사례 444
01.2020년 PT 발표사례 444
02.2019년 PT 발표사례 457
PT 연습문제 464

제14편 집단토론
집단토론 개요 및 기출문제 474
01. 집단토론 개요 474
02. 집단토론 진행방식 481
03. 집단토론 기출주제 482
집단토론 면접후기 484
01.2019년 집단토론 484
집단토론 연습문제 502

제15편 면접후기
□ 일행직 7급 (2020년) 508
□ 수의직 7급 (2020년) 515
□ 조경직 7급 (2020년) 521
□ 방재안전직 7급 (2019년) 528
□ 토목직 7급 (2019년) 535
□ 일행직 7급 (2019년) 539